1、用户增长的价值是？
与其说是用户增长，不如说是产品总价值增长。总价值 = 用户数 * 付费率 * 客单价 * 复购。“用户增长”是在提升“用户数 * 付费率”，即付费用户数，“商业化”是在提升客单价，而复购则需要增长和商业化一起推动

2、用户增长都在干什么？
我认为用户增长在做以下三件事：
让用户来：以前的运营是以产品而非用户为核心的，体验很难做到极致。而用户增长强调高效连接用户和产品，让用户体验产品核心价值，觉得爽，因此需要拉精准用户，做精准承接，优化用户路径。说人话就是高端酒店要招揽用户，先去机场头等舱接待室投广告，然后派专车接机直送酒店，再由美女服务生全程接待引导入住。

让用户留下：对单个用户进行纵向的生命周期管理，详见AARRR模型。说人话就是先让用户住得舒服，愿意再来，然后办会员，获得积分和优惠，经常来，并且以后把同事朋友都带来了。

让不同用户有不同爽感：用户分层管理，提供有差别的个性化体验，高效满足需求。说人话就是把总统套房、普通房、经济房都准备好，让不同付费能力的用户住不同房间。

很多时候，增长就是把线下的拉客留客方式搬到了线上，差别在于利用算法、技术，做到覆盖更广，更精细化，边际成本更低。

3、增长就是花钱？
增长主要是在做拉新和承接，拉新确实是个花钱的事，但很不容易，因为它本质上是门生意，投进去买用户的钱，需要从用户身上赚回来，算ROI。你需要证明“把钱都花到刀刃上了”，即：

（1）绝对而言，最后赚的钱比花的钱多（LTV > CAC）
（2）相对而言，选择了最高效率的花钱方式（把钱给媒体、渠道还是用户）、花钱对象（具体哪个媒体/渠道/用户群体）、花钱额度（在每个媒体/渠道/用户群体花多少钱，得看边际效益）。
注：把钱给媒体即打品牌，把钱给渠道即买量/投广告，把钱给用户即裂变，渠道和裂变会在后文阐述

4、做增长需要什么素质？
非常懂用户：增长是跟用户紧密接触的，需要对用户心理有深刻的洞察。对用户的画像、需求、场景，产品与用户的契合度等等有全方位了解和把控。

有数据sense：做增长常常是在做实验，需要快速验证结论，敏捷迭代，因此要求数据相关的软硬技能，尤其是sense。

跨部门合作能力：与业务方协作多，有时还需跨部门，这就要求沟通协作，争取资源的能力够强。
强大判断力：并非任何实践都能用数据得到确定性结果，很多时候还需要靠逻辑、经验、直觉等作为参考来作判断。其他对于产品策划的要求，同样适用于用户增长，包括owner心态、产品sense、逻辑思维、同理心、对商业&技术&审美的sense等。