在线销售小技巧(上)
如果您想在线赚钱,迟早要面对它:转化。 那个令人生畏的话题-如何从相同的流量吸引更多的买家。
转换令人生畏的唯一原因是,您会误入歧途。 大多数问题都不是那么难解决,但是千分之一的小问题中的任何一个都可能使您无法获得应有的转换。
我今天没有一千条小窍门,但是有99条小窍门可以帮助您入门。
- 您的产品或服务是否解决了人们真正关心的问题? 你怎么知道的? 如果您的基本报价对您的潜在客户没有吸引力,那么您将在开始之前就沉没了。 确保您出售的是人们想要的东西。让潜在客户知道他们正在从人类那里购买商品。 保持您的语言个性化,友好和(对于大多数市场而言)非正式。 听起来像一个人,而不是投球机。
- 在开始向他人出售解决方案之前,请讲述一个有关如何自己解决此问题的故事。 让读者放任自己。 让准客户感到“哇,这个人很像我。”
- 修正您的错别字,确保您的链接有效,避免使您看起来笨拙的语法错误。 向潜在客户保证您知道自己在做什么。
- 测试两个标题。 当您找到获胜者时,将其作为新标题。 不断淘汰第二好的人。 Google Ads是一种快速而有效的方法。
- 尝试测试销售副本的“丑陋”版本。 无聊的字体,没有太多的布局,没有漂亮的颜色。 奇怪的是,有时简捷的演示效果更好。 但是,不要在没有测试的情况下就让它丑陋,因为它并不总是会赢。
- 与其将流量直接发送到销售页面,不如让它们首先通过六或七消息自动应答器。 给他们足够的信息以建立他们的信任,并让他们知道您是最好的资源。
- 加强您的号召性用语。 确保您已明确告知读者下一步的确切操作。
- 确保您已经足够详细地描述了您的产品或服务。 如果是实物,请提供尺寸和一些精美的照片。 如果是数字格式,请告诉他们您要包含多少小时的音频,PDF中有多少页。 不要以为您的准客户已经知道任何细节,请说清楚一切。
- 通过广告或访客发布获得流量? 确保您的目标网页与流量来源相关。 如果您要为“ Breed Naked Mole Rats”运行每次点击付费广告系列,请确保登录页面的标题中包含“ Breed Naked Mole Rats”字样。
- 每项商业报价都应满足以下9种人类需求中的一种或几种:赚钱,省钱,节省时间和精力,为您的家人做点有益的事情,感到安全,打动别人,享乐,改善自己,或属于一个组。 然后当然还有明显的#10-使自己对您选择的浪漫伴侣无可抗拒的性感。
- 既然您已经确定了人类的基本需求,那么如何在基于情感的标题中表达出来呢?
- 您是否已将功能转化为收益? 我敢打赌,您仍然可以获得一些可以说明的好处。 请记住,功能就是您的产品或服务的功能。 好处是您的潜在客户所获得的。
- 将您的照片放在销售页面上。 人类很难与人相连。 如果准客户可以看到您,则他们更容易信任您。
- 如果您有狗,请改为与您的狗合影。 狗的某些事降低了几乎所有人的防御能力。
- 您可以尝试只使用狗的照片。 信不信由你,有时它有用。
- 简化您的语言。确保您的措辞简洁明了。
- 无论您的诉求有多动人,都应以逻辑证明其合理性。 向人们提供他们需要的事实和数据,以便他们可以证明购买的合理性。 即使是最轻率的,以愉悦为基础的购买(例如,买一双Jimmy Choo鞋)也可以通过逻辑上的好处(一流的工艺,稀有的材料,从而使穿着者信心倍增)来证明。
- 您可以提供什么样的美味奖金? 花生酱很好。 果冻花生酱很棒。 寻找花生酱的果冻,这是使您的优质产品变得更好的好处。
- 您是在向正确的人传达信息吗? 真正想要您提供的产品并且愿意并有能力购买的人的清单?
- 听取您的问题。 人们还不清楚什么? 他们担心您的报价吗? 即使您将电子邮件和/或支持外包,也最好定期阅读随机选择的客户消息。
- 将最重要的销售要素保持在首位(换句话说,当读者进入您的页面时,在第一个屏幕上,无需滚动)。 通常,这意味着引人注目的标题,精彩的开场段落,或者可能是精美的产品照片(以创造某种欲望)或您的照片(以建立信任和融洽关系)。 眼动研究表明,您最重要的图像应该在页面的左上方。
- 检查双重读者路径。 如果您在没有其他副本的情况下阅读它们,标题和副标题是否会讲述一个有趣的故事?
- 您的保证如何? 您能更自信地说一下吗? 您的保证是否消除了客户的风险?
- 您是否大胆而有力地要求出售? 有没有可以编辑的包边和剪裁?
- 使用您的产品或服务有什么经验? 您可以通过推荐视频或案例研究使这一点更加生动吗?
- 您的潜在客户有什么理由可能会觉得愚蠢? 他们害怕他们以后会踢自己吗? 他们的朋友,配偶或同事会让他们很难购买吗? 解决这个问题。
- 您是否使用标准设计惯例?
- 有推荐吗? 得到了有效的推荐?
- 潜在客户是否知道他要购买的所有物品? 他可能仍在思考什么问题? 您如何教育他,使他对购买决定更有信心?
- 购物车的链接是否有效?
- 您的营销无聊吗? 记住伟大的保罗·纽曼的口头禅:“始终认真对待工作。 永远不要把自己当回事。” 如果您的行销活动使客户难以入睡,那么它就无法完成工作。
- 社交媒体不只是在谈论,还在于倾听。 在Twitter,Facebook,LinkedIn,论坛,博客评论中,您潜在的客户抱怨什么? 您可以为他们解决什么问题? 他们使用什么语言来描述他们的投诉?
- 您回答了他们所有的问题吗? 解决了他们的所有反对意见? 我知道您担心如果您解决所有问题,副本将太长。 不会的
- 您是否曾经如此“原始”或“创意”以至于迷失了人们? 记住传奇的广告人Leo Burnett的话:“如果您绝对只是为了与众不同而坚持与众不同,那么您总可以在嘴里塞进袜子吃早饭。”
- 可以免费试用吗?
- 可以将费用分成几笔付款吗?
- 您能否提供一份令人垂涎的免费奖金,客户是否可以保留主要产品就可以保留? 一个非常有用的内容可以完美地解决这个问题。
- 您的标题会为客户带来好处还是优势?
- 如何使您的广告价值太大而无法丢弃? 仅阅读销售信函,您如何才能使读者的生活更好? 考虑特殊报告,白皮书和其他内容营销的备用方法。
- 您对读者的贪婪有没有诉求? 不是很漂亮,但是是提高响应速度的最有效方法之一。 (表达这一观点的好方法是“确保您为潜在客户提供了巨大的价值。”)
- 您的消息令人困惑吗? 一个聪明的九岁孩子应该能够阅读您的销售副本,并弄清楚为什么她应该购买您的产品。
- 您是否可以将副本与很多人真正担心的东西联系起来? 这可能是新闻中的某件事(漏油,气候变化,经济动荡),也可能是与您的准客户生活中某个特定时间有关的事情(中年危机,对年轻人的焦虑,退休后的担忧)。
- 尝试一些奉承。 所有销售副本中最重要的第一行之一就是美国运通卡:“坦率地说,美国运通卡并不适合所有人。” 如果读者认为这张卡是为像他这样的特殊人而设计的,那么读者会立即得到一点自我提升。
- 今天有迫切的紧急理由要采取行动吗? 如果准客户没有理由立即采取行动,那么不幸的是,他们有永远拖延购买的不良习惯。
- 您在写作时是否在想象一个读者? 不要写信给人群-为想要说服的完美客户写信。 您的语气和声音将自动变得更加值得信赖,并且您会发现,找到完美的相关细节来表达自己的观点变得更加容易。
- 告诉读者您为什么要提供此报价。 用文案语来说,这就是“原因”,它实际上总是可以提高响应速度。
- 能否得到客户尊敬的人的认可? 明星代言总是很有价值的,但您也可以在自己的利基市场中找到“举足轻重的名人”,他们的举动与国家人物一样多。
- 您可以提供产品或服务的演示吗? 如果无法在视频上进行演示,请尝试讲述一个引人入胜的故事,说明您的产品如何为您的一位客户解决了棘手的问题。
- 您多久使用一次“您?”
- 您多久使用一次“我们”一词?