教育行业如何做UGC社区，并保持“用户分享”的增量稳定？

1. 产品层面
思路：建立一个激励和引导机制（定量、定性和可视化），鼓励用户分享。

上游引流：上游引流体验非常重要，这决定用户对产品的第一印象，需严格严谨验证在上游产品（A产品）在哪里？如何？以什么点？来引流。

提前准备好福利，比如，大V的课程、尝试沟通家庭教育界的名师、实体奖品等。

如：在产品明显的位置提醒：“发布一条动态，即可获得***课程”，发布按钮要在旁边，用户可一键到达发布页面，在发布页面同步灰度提示家长遇到的典型案例关键词，刺激家长想起自己的案例。

目的就是给新用户在一定时间内（一般是一个月内）找好事做，用尽量简单的操作、激励的手段、可视化的界面培养起用户前期的活跃习惯。

激励方面前期要让用户很容易的获得奖励，量化、可视化，比如：新用户注册当天发布一条动态课获得****，累计发布N条动态课获得大礼包（设计一个逻辑，适当的提醒用户“再发布N条动态就能得到大礼啦~”），累计评论其他用户发布的动态多少次也是该思路。

降低发布成本：前期独立一个类似于投票选择的模块，该模块收集几个家长经常遇到的典型问题，只给两个选项“是”和“否”，用户点击对应按钮即完成 “发布动作”，无需输入任何文字。

两个选项的数据实时动态更新，累计参加（投票）到达一定人数，即让业内知名人士权威解答，顶部以进度条的形式提示用户还差多少即可得到 “来自***的 ***专家的权威解答”。

下游反馈：用户发布内容后，要及时激励其他用户互动（点赞或评论），技术上可参考弄一些虚拟账号评论，设计一个算法自动点赞，及时维系住活跃用户。

风控：关键词检测可能的敏感内容，内部做到定期审核，做到不踩红线。

2. 内容层面
问答专区：鼓励大家把平时遇到的教育问题发布出来？用户可以给自己遇到的问题点击“同问”，指定时间内“同问”数最多的会得到权威老师的解答。
投票专区：（和上面的第5点一致）对典型问题投票站队。
新闻专区：安排内部员工每工作日更新可能引起家长共鸣的新闻，起到激发用户发布灵感的作用，也能留存住暂无发布欲望的用户。
PGC带动UGC：和业内权威专家沟通，让老师多发想法和观点。
广场（内容展现板块的名字）不可为空，保证每天都有一定数量的更新，前期可让内部伙伴搜集一些常见的内容，随机更新，以内容活跃带动用户活跃。

前期调研家长普遍感兴趣的话题，总结出几个，在用户发布时让用户选择，目的是为后续内容的有序化（标签）和精确检索做准备，用户在刷内容时也能快速看到感兴趣的内容。比如：周边、瞬间、观点、吐槽、秀秀、灵感等。

3. 活动层面
“发动态赢大礼”类似的活动，比如：发布内容的获赞、评论数最多的前多少名可获奖，尽量做到激励大家分享转发让好友帮忙点赞，以实现裂变。

持续促活性质的活动，比如，连续N天发动态的用户可获得大礼、连续N天都给其他用户点赞或评论的用户获得大礼、连续N天刷“广场”（内容展现板块的名字）可获得奖品等。

打卡形式：比如，针对家长太忙没空陪孩子的场景（焦点问题只是举例，实际需调研后确定），组织家长连续N天陪孩子聊天的打卡，同步提示有多人参加、坚持和退出的鼓励提醒（弹窗、PUSH或短信的提醒形式）。

如果此类型活动验证可行，后续可做成功能的形态固定化，比如，针对某个典型的孩子教育问题形成抱团解决的模块，用户报名参见（需要刻意的制造仪式感），按照教育专家给出的意见让用户坚持执行，同步交流探讨，数据可视化的动态显示，有多少用户围观（监督和鼓励性质）、加入、已解决（激励未解决的用户继续加油），未参加的用户也可点击“鼓励”，增加参与感等。

以上思路多是在上游的拉新和拉新后的促活，最终的营收转化没有涉及，刺激用户消费的手段需要在更严谨的分析和论证下才可尝试，在实际执行过程中可带着转收疑问和方案分析用户行为和数据，为最终的转计费做准备。