如何打造完美的集客和推式营销组合?
正如我们知道的,集客和推式营销策略是相互补充的,如果正确实施,它们可以帮助你更快地实现目标。然而,理解为什么将集客和推式营销策略结合在一起可以取得好的营销效果只完成了一半的工作。
那么,企业应该如何在营销中运用集客和推式营销的组合呢?让我们一起来看看将集客营销和推式营销组合在一起的五个步骤。
第一步:计划和研究
计划是至关重要的,你需要能够列出你所有的目标客户以及他们的购买旅程。通常,这些信息可以通过查看你的数据获得。例如,到目前为止,什么样的客户是使你最赚钱的客户?他们是怎么找到你的?这种方法能被复制到寻找类似的客户吗?
对于规模较小的公司,这些信息可能无法大规模使用。在这种情况下,与现有客户进行访谈、询问销售团队、与成功找到客户的团队进行交谈,都可以提供有价值的见解,可以用来制定战略。
第二步:创建内容计划并形成内容提纲
在完成计划之后,开始构建内容计划。即使你发现你的活动对推式营销技术来说很重要,你仍然需要在买家完成购买过程的不同阶段为不同的买家提供一些内容上的东西。确保你的内容是有用的、信息丰富的、吸引人的。大多数买家在决定购买之前都会处在买家旅程的某个地方,所以在他们完成购买之前,内容会成为你企业的最佳代表。
第三步:确定可行的推式营销渠道
根据你的买家画像找到你的潜在客户喜欢去哪里寻找信息,并且确定你想用多久的时间实现目标,根据以上两点来确定你的推式营销渠道。集客营销是你的坚实基础,使用推式营销将加快你进入市场的速度。走捷径得到的销售线索通常成本高昂,并且必须要评估其带来的风险。
推式营销渠道是那些人们花时间研究和学习他们面临的问题的各种地方。这些地方可能是一些行业领先的网站,人们会订阅内容或参加网络研讨会。一些推式营销的成本较低,比如社交媒体或横幅广告,而像赞助内容等营销策略的成本可能更高。通常情况下,更昂贵的营销策略会产生更有保证的销售线索,用于后续的集客营销。
第四步:定义你的销售渠道
当你生成了一个销售线索后会怎么样呢?你怎样才能在销售渠道中推动销售完成,或在人们想要继续评估时你是他们心中的首选?
花一些时间来制定销售计划,并让销售人员参与进来,是非常有价值的实践。
第五步:调整你的销售和市场团队
销售和市场的协调是关键。推式营销策略在成熟的集客营销活动之后使用效果最好。以下有五个步骤可以实现销售和市场定位。
1、创造一个开放的交流环境
2、达成共同的理想愿景
3、培养一种充满情怀的文化氛围
4、利用CRM和自动化工具跟踪营销和销售活动
5、确定哪些指标是重要的,并就其内涵达成一致