侯斯特即将升级自动化营销工具

亲爱的用户,产品及技术团队花费1个月对目前的自动标签进行了革新。我们重新设计了整个产品界面和流程,力图让每个公众号都能简单快速地搭建起自动化营销,功能也从过去仅支持调整标签扩展到发送消息。


1. 修改规则展示形式

新的自动营销规则将按照规则来展示,过去标签规则的展示方式跟随微信的标签不是很直观,新的展示形式可以轻松一览所有的营销规则。

 

2. 增加消息发送能力

自动营销规则不仅仅支持加减标签,也增加了客服消息的发送能力。配合特定粉丝的行为,可以设置发送对应的消息。发送消息的形式也将支持包括小程序卡片在内的所有内容格式,让你设置的规则更强大。

 

3. 新增选项菜单的交互方式

针对微信对话中的选项菜单做了特别的支持,选项菜单是一个快速搜集用户意见和反馈的产品。我们引入选项菜单希望能帮助公众号更容易地拿到用户的意见,并根据意见针对性地提供服务。

 

4. 提供延时发送能力

目前我们仅在关注回复、自定义菜单及带参数二维码的产品中支持了延时发送能力,所以在新的自动营销规则下,我们也引入了延时发送客服消息的能力,作为未来对于上述3个产品的替代。新的延时发送将支持更灵活的时间,设置区间从1分钟至4320分钟。需要注意的是,关注回复/自定义菜单/带参数二维码未来将下线延时发送功能,下线时间预计在2021年中

 

5. 支持第三方API触发

侯斯特目前支持按照粉丝行为设置触发,包括关注公众号、点击菜单、发送文字及扫描二维码等,但是对于公众号以外的行为我们并不支持。所以在本次升级中,我们引入了第三方API触发的机制,任何第三方都可以通过API传入触发事件,并根据这个事件来设置自动营销的规则。

例如,你希望当粉丝在你的微信商城支付订单后发送新的优惠券,那么在新的体系下你可以通过第三方API传入订单支付成功的事件给侯斯特,并直接在侯斯特后台设置事件触发后发送什么消息,延时多久发送等等。可以说开放了第三方API后,侯斯特的自动营销规则可适用的场景大大增加,你的公众号真正蜕变为如同短信邮件一样强大的消息通知渠道。

 

6. 提供详细的数据统计

升级后的自动营销规则,还提供详细的数据统计。每个营销规则提供按天触发的次数和总数统计,并且系统还将保留最近7天整体规则的触发记录,记录支持下载和导出,方便你做数据对比和校验。

 

以上升级预计将于2021年1月初上线,用户既有的自动标签规则都将自动转换为新的自动营销规则。如果你在使用中发现任何问题请联系客服反馈,对于反馈了有价值问题的用户,我们将提供延长功能的方式以示感谢。