公众号群发、客服消息群发和模板消息群发有什么区别?
如果你是认证服务号,可以选择三种群发方式中的任意一种:
送达限制:无限制(认证服务号可能因为某粉丝本月已经收满4条高级群发消息,导致本月后续发送的消息收不到)。
适用场景:原本需要在公众平台推送的重要图文,需要根据微信标签发不同的内容时,可在群发宝使用高级群发,让不同标签的粉丝收到不同内容。
送达限制:48小时内与公众号互动(包括关注、点菜单、扫码、发消息、支付成功、用户维权)过的粉丝可收到。
适用场景:不占用高级群发每月4条的限制,满足公众号多次激活/触达活跃粉丝的目的。如果您在做营销活动引流,想给这些新粉丝单独推送消息进行转发,推荐使用客服消息。
送达限制:无限制
适用场景:上述三种群发能力最强的一种。适用于一切需要补足发送,且必须送达的场景。但微信倡导模板消息应该被用于服务通知类场景,在使用前请阅读微信模板消息运营规范。