7月21日，微信开放了微信客服功能的内测资格。根据微信官方的解释，微信客服具有3个方面的巨大优势：

1. 丰富的接入口
可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服，接待用户咨询。
2. 微信官方消息通道
咨询记录将出现在微信的「客服消息」中，用户更易发现。
3. API收发消息
可通过API收发消息，实现多坐席协作、自动回复等功能。

而在侯斯特看来，微信客服是在下“一盘大棋”：新的微信客服，具有更好的扩展性，可以与原生的企业微信更好的结合，以此一统所有微信生态场景下的客服需求。

详细的介绍，一起来看视频吧：

【关于营销范谈】

作为微信第一批上线的第三方平台，侯斯特已经运营了8年，而8年来一直困扰我们的问题就是如何更好的帮助大家用好我们的工具。因为微信的规则在变，我们的产品在变，传统的图文攻略教程始终跟不上节奏，于是我们思来想去，希望借助视频的形式来传递有价值的信息。这就是这个频道诞生的初衷。在这里，我们会解读微信的最新动态、会演示微信相关营销的实操、也会普及实用的微信营销知识，总之每周的视频力争做到接地气，让你看了就有收获。