自动营销 功能更新
升级前使用自动营销功能,创建点击菜单规则时,只能添加一个菜单Key值,也就是说当粉丝点击某个菜单时可以被打上预设标签。但是在实际操作中会遇到一些问题,如果想让粉丝点击多个菜单中的任意一个即可打上同一个标签,就无法配置了。于是,我们将点击菜单的规则中,升级为可以添加多个Key值,这样的配置会更加灵活,符合实际的需求:
* 菜单点击Key值支持设置多个
粉丝管理 功能更新
粉丝管理作为侯斯特的核心功能,几乎是必备的CRM工具。这次我们升级了几个非常有用的功能点:
1. 新增智能地理位置的功能
新增的智能地理位置功能,主要是为了弥补公众号取消用户地理位置数据带来的数据缺失。
*点击智能位置开启功能
您需要同时满足以下的条件才能使用智能地理位置:
- 认证服务号
- 前往公众平台开启获取用户地理位置的功能
此功能开启后,新粉丝在关注公众号/老粉丝在重新进入公众号对话时,会看到以下的提醒,用户点击“是”后,公众号即可获得用户的真实地理位置:
* 获取用户地理位置提示
运营者之后就可以在侯斯特-粉丝管理中查看单个粉丝的地理位置(目前显示最后一次的实时地理位置),或者在导出数据时选择地理位置进行导出:
* 查看最后一次实时地理位置和导出粉丝数据
2. 新增保存常用筛选项功能
如果经常进行粉丝筛选和导出,不妨试试粉丝管理的新功能:创建常用筛选项。筛选特定的粉丝条件后进行保存,就可以在粉丝管理功能中点选不同的TAB进行切换,十分方便:
* 保存常用筛选项后可以在顶部切换
3. 支持批量导入粉丝手机号、微信号及备注信息
导入粉丝数据新增了不少数据项,运营者可以按照模板导入OpenID和对应的粉丝备注、手机号或者是微信号,完成多个数据项的导入:
* 导入粉丝备注/手机号/微信号
渠道二维码 功能更新
渠道二维码是拥有线下店铺的品牌或者经常做推广时使用,本次的更新主要集中在数据层面:
1. 改进渠道二维码的数据下载功能
后端对二维码下载功能进行了修复和改进,提升了数据下载的可靠性。
2. 增加渠道二维码每日关注人数数据
渠道二维码的数据导出中,新增了关注人数一项。您可以选择30天内的数据进行导出,超过30天则需要导出多次。
* 导入粉丝数据新增数据项