如何用侯斯特创建公众号客服消息群发

客服群发可实现为 48 小时内互动过的粉丝批量下发消息,不限发送次数。

使用权限:认证号可用。

按微信文档中的说明,关于“互动”的定义包含以下几种动作:

    1. 用户发送信息
    2. 点击自定义菜单(仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这 3 种菜单类型是会触发客服接口的)
    3. 关注公众号
    4. 扫描二维码
    5. 支付成功
a.设置群发内容

1)可发送文字/图文卡片(发送样式与转发给朋友的小卡片相同)/图片/小程序

2)支持发送自建的 H5 页面,即以转发卡片的样式发出,朋友点开就是 H5 页面。

3)支持发全部/标签/OpenID 列表

4)支持定时发送

b.发送记录

1)在列表中会呈现所有使用客服群发功能发送的消息记录。

2)由于互动人数是以发出时间点作为统计的,所以实际发送成功的人数请以发送记录中的为准。